Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2024

1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu BezKolejki.org (dalej "Strona", "Serwis", "My", "Nas"). Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Strona świadczy usługi wyszukiwania wolnych terminów wizyt w publicznej opiece zdrowotnej (NFZ).

Właściciel: bezkolejki.org
Adres: ul. Tadeusza Kościuszki 71/17, 30-115 Kraków
Kontakt: Strona kontaktowa

2 Definicje

  • Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca ze Strony
  • Serwis: strona internetowa BezKolejki.org wraz z wszystkimi funkcjonalnościami
  • Dane: informacje o terminach wizyt, placówkach medycznych i dostępności
  • Usługa: wyszukiwanie i prezentacja informacji o dostępnych terminach wizyt

3 Zasady korzystania z Serwisu

Serwis może być używany wyłącznie do celów osobistych i zgodnych z jego przeznaczeniem - wyszukiwania terminów wizyt medycznych.

Dozwolone działania:

  • Przeglądanie dostępnych terminów wizyt
  • Wyszukiwanie placówek medycznych
  • Korzystanie z funkcji filtrowania i sortowania
  • Zapisywanie preferencji wyszukiwania

Zabronione działania:

  • Skrapowanie danych (automatyczne pobieranie dużych ilości danych)
  • Korzystanie z botów, skryptów lub narzędzi automatyzujących
  • Próby obejścia zabezpieczeń technicznych
  • Korzystanie z Serwisu w celach komercyjnych bez zgody
  • Zakłócanie działania Serwisu lub serwerów

4 Wyłączenie odpowiedzialności

WAŻNE: Serwis BezKolejki.org działa jako pośrednik informacyjny i nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne dane o terminach wizyt
  • Błędy w systemach placówek medycznych lub NFZ
  • Niedostępność terminów w momencie próby rezerwacji
  • Jakość lub dostępność usług medycznych w placówkach
  • Szkody pośrednie wynikające z korzystania z Serwisu

Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko. Dane prezentowane w Serwisie pochodzą z zewnętrznych źródeł i mogą być nieaktualne w momencie ich wyświetlenia.

5 Prawa własności intelektualnej

Wszystkie prawa własności intelektualnej związane z Serwisem BezKolejki.org są zastrzeżone.

Należące do nas:

  • Kod źródłowy i architektura Serwisu
  • Nazwa i logo "BezKolejki.org"
  • Interfejs użytkownika i design
  • Algorytmy wyszukiwania i sortowania

Należące do innych:

  • Dane o terminach wizyt (NFZ)
  • Informacje o placówkach medycznych
  • Nazwy i loga placówek
  • Zewnętrzne API i źródła danych

Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób elementów Serwisu bez pisemnej zgody właściciela.

6 Kary za naruszenie regulaminu

W przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego Regulaminu, właściciel Serwisu może:

  • Zablokować dostęp do Serwisu z adresu IP naruszającego regulamin
  • Wstrzymać świadczenie usług dla danego użytkownika
  • Wystąpić o odszkodowanie za poniesione szkody
  • Zgłosić naruszenie odpowiednim organom ścigania

W przypadku poważnych naruszeń (np. próby włamania, skrapowania danych) mogą zostać zastosowane dodatkowe środki prawne.

7 Zmiany regulaminu

Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach będzie informował na tej stronie.

Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji zmian, użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

Polityka Prywatności

8 Ochrona danych i prywatność

Serwis nie zbiera danych osobowych użytkowników poza tymi niezbędnymi do prawidłowego funkcjonowania. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Nie zbieramy: danych osobowych, adresów IP, informacji o lokalizacji, danych behawioralnych ani żadnych innych informacji identyfikujących użytkowników.

10 Zbierane i przetwarzane dane

Zbieramy minimalną ilość informacji niezbędnych do świadczenia naszych usług:

Dane sesji

Identyfikator sesji użytkownika (UUID) do zarządzania stanem aplikacji

Preferencje wyszukiwania

Lokalnie przechowywane ustawienia i historia wyszukiwań

Zebrane dane używamy wyłącznie do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika, poprawy jakości usług i diagnostyki błędów technicznych.

Dane nie są udostępniane osobom trzecim, nie są używane do celów marketingowych ani nie są sprzedawane.

11 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych:

Środki techniczne

  • Szyfrowanie danych w spoczynku i transporcie
  • Regularne aktualizacje zabezpieczeń
  • Monitoring systemów
  • Kopie zapasowe

Środki organizacyjne

  • Ograniczony dostęp do danych
  • Regularne szkolenia personelu
  • Procedury bezpieczeństwa
  • Audyty bezpieczeństwa

12 Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Poprawiania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu

Uwaga:

Większość danych jest przechowywana lokalnie w Twojej przeglądarce. Aby usunąć te dane, wyczyść ciasteczka i dane lokalne w ustawieniach przeglądarki.

13 Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Adres: ul. Tadeusza Kościuszki 71/17, 30-115 Kraków